الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر Noovaaa. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعتبر استخدامك للمتجر موافقة كاملة على جميع البنود المذكورة أدناه.

1. استخدام الموقع

باستخدامك لموقع Noovaaa فإنك توافق على استخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم القيام بأي نشاط قد يضر بالموقع أو يؤثر على تجربة المستخدمين الآخرين.

2. المنتجات والأسعار

• نعمل على توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار.
• قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب إعدادات الشاشة المستخدمة.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد اكتمال عملية الدفع أو تأكيد الطلب حسب طريقة الدفع المتاحة.
• يحق للمتجر إلغاء أي طلب عند وجود بيانات غير مكتملة أو عدم توفر المنتج.
• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة للشحن والتواصل.

4. الشحن والتوصيل

• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المعتمدة.
• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن الإرادة.
• يجب التأكد من صحة عنوان الشحن لتجنب تأخير الطلبات.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر وخلال المدة المحددة.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• بعض المنتجات لا يمكن استرجاعها لأسباب صحية أو استهلاكية.

6. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من صور، نصوص، تصاميم، وشعارات هي ملك لمتجر Noovaaa ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.

7. سياسة الخصوصية

يلتزم متجر Noovaaa بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الحاجة لإتمام الطلبات أو وفق الأنظمة المعمول بها.

8. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم اعتماد التعديلات فور نشرها على الموقع.

9. التواصل مع خدمة العملاء

لأي استفسارات أو ملاحظات يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة داخل المتجر.